سياسة الخصوصية

يلتزم AIMAD بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/واتساب، معلومات الأعمال من نموذج التشخيص، سجلات التواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

المعلومات المجمعة تلقائياً: بيانات تحليلات الموقع (الصفحات المزارة، مدة الزيارة)، معلومات الجهاز والمتصفح، عنوان IP (للأمان والتحليل الجغرافي فقط).

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة لـ: الرد على طلبات التشخيص، تقديم الخدمات المتعاقد عليها، إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمات (تقارير، فواتير)، تحسين موقعنا وجودة خدماتنا، الامتثال للالتزامات القانونية المغربية. لا نستخدم معلوماتك للتسويق غير المرغوب فيه.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. قد نشارك المعلومات مع: أدوات تقديم الخدمات (منصة Meta Ads، أدوات البريد الإلكتروني، منصات الأتمتة) بالقدر الضروري فقط؛ والسلطات القانونية عند الطلب القضائي.

4. سرية بيانات العملاء

جميع المعلومات التجارية التي تشاركها — بيانات الإيرادات، مقاييس التسويق، الاستراتيجية التجارية، بيانات العملاء — تُعامَل كمعلومات سرية تامة ولن تُشارك دون موافقتك الكتابية الصريحة. هذا الالتزام يستمر بعد انتهاء اتفاقية الخدمة.

5. حقوقك

يحق لك: الاطلاع على معلوماتك الشخصية، طلب تصحيحها أو حذفها، الاعتراض على معالجتها لأغراض التسويق، سحب موافقتك في أي وقت. للمطالبة بهذه الحقوق، تواصل معنا على contact@aimad.net.

6. الأمن

بياناتك مخزّنة على أنظمة آمنة مع تقييد الوصول للموظفين المخوّلين فقط. نحتفظ ببيانات العملاء طوال فترة علاقة الخدمة وحتى 5 سنوات بعدها لأغراض قانونية ومحاسبية.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة دورياً. سيتم إخطار العملاء النشطين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يوماً على الأقل من سريانها.

8. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: contact@aimad.net